Rào cản giao tiếp văn hóa là sự khác nhau giữa các nền văn hóa, ngăn cản sự hiểu biết và truyền đạt thông tin giữa các cá nhân hoặc mọi người có văn hóa khác nhau.
Rào cản ngôn ngữ
Đối với những người cùng quốc gia đôi khi sự khác biệt giữa các thế hệ có thể tạo ra rào cản với nhau hoặc những người sử dụng từ ngữ chuyên ngành trong một lĩnh vực cụ thể, sẽ có những người không thuộc lĩnh vực đó khi trao đổi với nhau sẽ mất đi những thông tin cần thiết.
Đối với những người khác quốc gia với nhau sự khác biệt về ngôn ngữ là một trong những rào cản lớn nhất trong việc giao tiếp giữa các văn hóa khác nhau. Nó không chỉ là câu nói mà còn có cả sự khác biệt trong từ vựng, ngữ pháp, phát âm và cấu trúc câu sẽ bị mất đi thông tin hoặc hiểu không đủ nghĩa của đối phương muốn truyền đạt.
Rào cản phi ngôn ngữ
Mỗi văn hóa có những cách giao tiếp khác nhau về việc chào hỏi nên đôi khi sẽ có những rào cản về phi ngôn ngữ như ở một số quốc gia người ta chỉ cần bắt tay nhau thì đã là chào hỏi rồi, còn một số nước khác thì họ sẽ hôn lên má nhau để chào hỏi.
Rào cản thông tin, kiến thức:
Bất kì ai khi muốn tiếp cận đến nền văn hóa khác điều phải chuẩn bị cho mình một số lượng kiến thức và thông tin đủ để hiểu rõ ít nhất là những thứ không nên làm ở nền văn hóa đó. Đôi khi chỉ một hành động nhỏ nó cũng có thể làm ảnh hưởng đến sự giao tiếp văn hóa ví dụ đơn giản là về tôn giáo, các tín đồ tôn giáo họ rất coi trọng tín ngưỡng của mình. Còn đối với những người ngoại đạo nếu không biết về điều đó khi ta vạ miệng nói sai điều gì đó về tín ngưỡng của học thì đối với họ nó chẳng khác nào sự xúc phạm cả.
Rào cản rập khuôn, định kiến: Việc rập khuôn về một vấn đề nào đó khi phải chỉ có ở một số người mà nó là một chức năng tự nhiên của tâm trí con người nhằm đơn giản hóa từ những thứ có ở thực tế và khiến cơ thể cũng như tâm trí của chúng ta phát triển các phản ứng tự động đối với kích thích tương tự. Rập khuôn thường dẫn đến định kiến và các ý kiến, kết quả tiêu cực từ người khác. Điều này thường gây nên sự thất bại về giao tiếp giữa các nền văn hóa và có thể dẫn đến mất mát về tình cảm tệ hơn nó có thể dẫn đến phân biệt đối xử và bạo lực.
Khắc phục các rào cản giao tiếp về văn hóa
Trao dồi thêm kiến thức của bản thân về văn hóa không chỉ là ngôn ngữ và phi ngôn ngữ mà nó còn là thói quen, tập tục của một và giá trị văn hóa mới để có thể hiểu và tôn trọng nền văn hóa của nhau.
Chủ động giao tiếp và giải quyết các hiểu lầm khi chúng vừa phát sinh để tình huống không trở nên tồi tệ hơn.
Chúng ta cũng nên tạo điều kiện để mọi người có thể cảm thấy thoải mái và tự tin giao tiếp với nhau cùng với môi trường đầy bầu không khí tích cực và luôn sẵn sàng tiếp nhận điều mới.
Rào cản trong giao tiếp văn hóa luôn là một thách thức đối với tất cả chúng ta, nó không chỉ đơn giản là sự giao tiếp giữa các cá nhân với nhau mà còn là giữa các nền văn hóa với nhau, chúng ta đều luôn muốn giao tiếp với nền văn hóa mới nhưng thường sẽ mắc phải những rào cản về mặt ngôn ngữ, phi ngôn ngữ, thông tin, kiến thức và định kiến. Nhưng nếu muốn vượt qua những rào cản này chúng ta cần phải chủ động trong việc học hỏi các kiến thức mới, phải tạo cho nhau sự tự tin.
- Học bổng du học trao đổi văn hóa Đức dành cho học sinh trung học
- Bí quyết để có một năm trao đổi thành công tại Đức
Hotline: 090 307 9523
yfu.org – yfuvietnam.org – traodoivanhoa.yfuvietnam.org
