Tranh luận là điều không thể tránh khỏi khi giao tiếp. Trên thực tế, bằng cách trò chuyện có thiện chí, mọi người sẽ có cái nhìn đa chiều hơn về sự việc, đối tượng và cũng có thể đánh giá lại quan điểm của bản thân.
Quan điểm sống được hình thành từ tính cách, giáo dục và những trải nghiệm trong cuộc sống. Do đó, mỗi người sẽ có những suy nghĩ, nhận thức riêng và điều này là hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, sự khác biệt trong quan điểm có thể dẫn đến bất đồng, xung đột khi giao tiếp. Nghiêm trọng hơn, mối quan hệ có thể bị ảnh hưởng chỉ vì thiếu các kỹ năng khi tranh luận với nhau.
Do vậy, giao tiếp là kỹ năng rất cần thiết trong cuộc sống. Thông qua việc giao tiếp khéo léo, bạn có thể giải quyết vấn đề một cách ổn thỏa, tạo được thiện cảm với đối phương, có cơ hội thăng tiến và giảm thiểu tối đa những mâu thuẫn không đáng có.
Hiểu rằng khác biệt về quan điểm không có nghĩa là xấu
Rất nhiều người suy nghĩ rằng những người không cùng quan điểm với mình đều có ác ý. Tuy nhiên, quan điểm không phải là một “bài toán” nên không thể cho kết quả đúng hay sai mà chỉ đơn giản là sự khác biệt. Mỗi người sẽ có tính cách và môi trường sống khác nhau nên không thể hòa hợp hoàn toàn về lý tưởng, quan điểm.
Nếu suy xét trong phạm vi cuộc sống cá nhân, quan điểm của bạn là phù hợp và đúng đắn. Nhưng điều này không có nghĩa quan điểm của người khác là sai và họ phải thay đổi. Bản chất của vấn đề chỉ là sự khác biệt, không thể phân định rạch ròi như trắng – đen hay sai – đúng.
Khi hiểu rằng khác biệt về quan điểm không có nghĩa là xấu, bạn sẽ gạt bỏ được định kiến dành cho đối phương. Chỉ khi bắt đầu cuộc trò chuyện với góc nhìn trung lập, bạn mới có thể tiếp thu những điều tích cực và nhìn nhận lại những hạn chế của bản thân.
Trong khi đó, nếu giữ suy nghĩ đối phương có ác ý, cuộc tranh luận thực sự là một “cuộc chiến”. Cả hai sẽ liên tục bảo vệ quan điểm cá nhân mà không lắng nghe đối phương. Khi thiếu đi sự thấu hiểu, cuộc tranh luận có thể dẫn đến mâu thuẫn đỉnh điểm và làm rạn nứt mối quan hệ. Vì vậy, bí quyết đầu tiên bạn cần nắm rõ là đừng cho rằng đối phương ác ý và đang chống đối bản thân.
Tôn trọng đối phương
Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào, bạn cũng cần dành sự tôn trọng cho đối phương (ngay cả khi đó là những người có cấp bậc thấp hơn). Tôn trọng là nguyên tắc cơ bản để duy trì cuộc giao tiếp cũng như là mối quan hệ. Nếu cả hai không tôn trọng nhau, cuộc tranh luận sẽ không mang lại kết quả như mong muốn.
Trên thực tế, một số người hình thành quan điểm lệch lạc và không phù hợp với xã hội. Tuy nhiên, bạn không nên sử dụng những từ ngữ nặng nề để phê bình và chỉ trích đối phương. Bởi bạn không thể biết rằng nguồn gốc của những suy nghĩ lệch lạc này đôi khi bắt nguồn từ sang chấn tâm lý và những trải nghiệm tiêu cực trong quá khứ.
Tôn trọng đối phương sẽ giúp cuộc trò chuyện diễn ra có kiểm soát, tránh dẫn đến xung đột và mâu thuẫn. Bên cạnh đó, tôn trọng người khác cũng giúp bạn khẳng định bản thân là người văn minh và khéo léo. Đối phương có thể quá khích trong hành vi và lời nói nhưng đây không phải là lý do chính đáng để bạn đáp trả bằng những lời nói nặng nề.
Lắng nghe và đặt câu hỏi
Khi giao tiếp với người không cùng quan điểm, một số người có thói quen cắt ngang lời nói của người khác. Tuy nhiên, điều này sẽ khiến cho đối phương cảm thấy khó chịu và hiếm khi chịu lắng nghe suy nghĩ, quan điểm của bạn. Vì vậy, hãy học cách lắng nghe cho dù đó là quan điểm trái ngược với bạn.
Lắng nghe là cách để bạn bày tỏ thiện chí cũng như sự tôn trọng dành cho người khác. Khi được lắng nghe, họ cũng sẽ lắng nghe quan điểm của bạn với thái độ bình tĩnh và cởi mở. Trong cuộc tranh luận, bạn có thể đặt ra câu hỏi để hiểu hơn về quan điểm, suy nghĩ của đối phương. Bên cạnh đó, việc đặt câu hỏi cho thấy bạn thật sự quan tâm và đang lắng nghe những gì họ chia sẻ.
Bày tỏ quan điểm với thái độ phù hợp
Sau khi lắng nghe quan điểm của đối phương, bạn có thể bày tỏ suy nghĩ cá nhân. Tuy nhiên, không nên bộc lộ suy nghĩ một cách nóng vội và thiếu kiểm soát. Thực tế, khi nhận thấy sự vô lý trong quan điểm của đối phương, nhiều người trở nên mất bình tĩnh và có xu hướng bài xích cực đoan.
Thái độ khi bày tỏ quan điểm là rất quan trọng và điều này ảnh hưởng đến phản ứng của đối phương khi lắng nghe suy nghĩ từ bạn. Khi chia sẻ quan điểm, hãy điều chỉnh giọng nói với âm lượng vừa phải và lựa chọn từ ngữ thích hợp. Bạn nên điềm tĩnh khi chia sẻ với mọi người quan điểm của mình và đưa ra những lý lẽ để tăng tính thuyết phục.
Thái độ hòa nhã, cởi mở sẽ giúp mọi người có thiện cảm với bạn và lắng nghe trọn vẹn những chia sẻ về suy nghĩ, quan điểm sống. Trong khi đó, nếu mất bình tĩnh, tính thuyết phục trong lời nói sẽ giảm đi đáng kể và mọi người cũng sẽ khó có thể tin tưởng bạn. Chính vì vậy, một trong những kỹ năng quan trọng khi giao tiếp với người không cùng quan điểm là bày tỏ suy nghĩ với thái độ hòa nhã, điềm đạm.
- Thay đổi con bạn với chương trình trao đổi ngắn hạn
- Tại sao nhiều người sợ thoát khỏi vùng an toàn
- Làm thế nào để thay đổi bản thân hiệu quả
- Ưu đãi khi nộp hồ sơ du học trao đổi năm 2026
============================================================
Hotline: 090 307 9523
yfu.org – yfuvietnam.org – traodoivanhoa.yfuvietnam.org
