Giao tiếp vừa là phương tiện truyền tải thông tin, thông điệp vừa là cách để chúng ta bộc lộ cảm xúc, tình cảm, tạo sự kết nối với nhau. Nó có thể giúp cho chúng ta thấu hiểu nhau để cảm thông và yêu thương nhiều hơn, nhưng cũng có thể tạo ra mâu thuẫn hay sự không hài lòng nếu giao tiếp sai cách dẫn tới thông tin truyền đi bị hiểu lầm. Hiểu được cách giao tiếp hiệu quả, những vấn đề như vậy sẽ được phòng tránh.
Tăng tính thuyết phục bằng các dẫn chứng
Nếu tranh luận để tìm ra giải pháp tốt nhất, bạn nên thiết lập các dẫn cứ với dẫn chứng cụ thể. Bạn có thể thêm các sự kiện, con số và chia sẻ các câu chuyện có thật để tăng tính thuyết phục. Bày tỏ quan điểm cùng với dẫn chứng cụ thể sẽ giúp bạn chiếm được lòng tin của mọi người mà không cần phải hạ thấp quan điểm của đối phương.
Trong công việc, kỹ năng giao tiếp là vô cùng quan trọng. Nếu nắm rõ bí quyết này, bạn sẽ chiếm được cảm tình, sự tin tưởng của mọi người. Đồng thời cũng có thể mở rộng các mối quan hệ và giảm thiểu tối đa những mâu thuẫn, xung đột không đáng có.
Cởi mở với những lời góp ý
Quan điểm của mỗi người đều mang tính cá nhân nên không phải lúc nào cũng hoàn thiện tuyệt đối. Do đó, khi bày tỏ suy nghĩ, bạn cũng nên cởi mở lắng nghe những lời góp ý. Với những góp ý có thiện chí, nên tiếp nhận để có thể điều chỉnh quan điểm của bản thân theo chiều hướng tích cực hơn.
Cởi mở với những lời góp ý không có nghĩa là bạn phải thực hiện theo. Lắng nghe là cách để bạn tôn trọng mọi người và cũng có thêm góc nhìn đa dạng hơn trong cuộc sống. Tuy nhiên, bạn chỉ nên chọn lọc những lời khuyên phù hợp và bỏ ngoài tai những lời nói ác ý, chỉ trích nặng nề.
Khi giao tiếp với người không cùng quan điểm, bạn cũng có thể góp ý nếu nhận thấy suy nghĩ của đối phương có những điểm chưa phù hợp. Tuy nhiên, nên giữ thái độ điềm tĩnh và nhã nhặn trong cách xử sự để cuộc trò chuyện mang đến kết quả tốt đẹp nhất.
Nếu bạn xử sự đúng mực, dù đối phương không có thiện chí, họ cũng sẽ phải lắng nghe thay vì đả kích và chỉ trích bạn với những lời nói nặng nề. Trang bị cho bản thân kỹ năng này sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt và có thêm nhiều cơ hội trong cuộc sống.
Luôn giữ bình tĩnh
Cuộc tranh luận có thể diễn ra theo chiều hướng tiêu cực mà bạn khó có thể hình dung. Dù có xảy ra chuyện gì, bạn cần nhớ rõ nên giữ bình tĩnh trong mọi tình huống. Khi nóng giận, bạn sẽ khó có thể kiểm soát lời nói và hành vi của mình, từ đó dẫn đến xung đột, mâu thuẫn và những hậu quả đáng tiếc.
Trên thực tế, không phải ai cũng biết cách tôn trọng và lắng nghe người khác. Vì vậy, đối phương có thể liên tục hạ thấp bạn bằng những lời nói nặng nề. Tuy nhiên, mất bình tĩnh trong thời điểm này chỉ càng làm cho mọi việc trở nên tồi tệ hơn. Giữ bình tĩnh sẽ giúp bạn có cách đối phó phù hợp với tình huống phát sinh. Hơn nữa, khi giữ được sự điềm tĩnh, bạn cũng có thể kiểm soát tốt lời nói và cảm xúc của chính mình.
Thừa nhận sai lầm khi cần thiết
Trong một cuộc tranh luận, bạn cũng cần biết nhận lỗi nếu cần thiết. Khi đối phương đưa ra những lý lẽ thuyết phục, bạn nên thừa nhận suy nghĩ của bản thân là không phù hợp thay vì cố chấp và cứng nhắc. Quan điểm của mỗi người thường sẽ mang tính cá nhân nên không tránh khỏi những điểm sai sót, hạn chế.
Tuy nhiên, nếu biết cách nhìn nhận, bạn vẫn sẽ để lại ấn tượng tốt trong mắt mọi người. Đồng thời cũng cho bản thân cơ hội để thay đổi và điều chỉnh suy nghĩ theo chiều hướng tích cực. Thừa nhận sai lầm không đồng nghĩa với việc bạn là người thua cuộc mà chỉ đơn giản là bạn đang thay đổi và tiếp nhận những quan điểm phù hợp hơn. Thái độ sống tích cực, cởi mở sẽ mang đến cho bạn nhiều mối quan hệ, cơ hội thăng tiến và những bài học quý giá.
Đừng tiếc lời khen
Nhiều người cho rằng, khen ngợi đối phương đồng nghĩa với việc bản thân là kẻ thất bại trong cuộc tranh luận. Tuy nhiên trên thực tế, dành lời khen cho đối phương khi họ có những lập luận sắc bén, thuyết phục cho thấy bạn là người khéo léo và hòa nhã.
Khen ngợi đúng lúc sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt với mọi người, đồng thời cũng là cách bày tỏ sự đồng tình với suy nghĩ của đối phương. Một cuộc tranh luận sẽ trở nên căng thẳng nên ai cũng khăng khăng giữ ý kiến riêng. Thay vào đó, hãy tôn trọng của ý kiến của đối phương và dành lời khen cho họ sẽ giúp bầu không khí được xoa dịu. Cả hai cùng giữ được bình tĩnh và thiện chí khi trao đổi.
Dừng cuộc trò chuyện khi cần thiết
Một kỹ năng quan trọng khi giao tiếp với người không cùng quan điểm là phải biết dừng đúng lúc. Quan điểm quá trái ngược đôi khi khiến cả hai tranh cãi gay gắt và không kiểm soát được hành vi, cảm xúc của mình. Nếu nhận thấy đối phương mất bình tĩnh, bạn nên dừng cuộc trò chuyện để tránh những tình huống đáng tiếc. Nên đề nghị đối phương tiếp tục cuộc tranh luận khi đã bình tĩnh trở lại và suy nghĩ thấu đáo hơn.
- Thay đổi con bạn với chương trình trao đổi ngắn hạn
- Tại sao nhiều người sợ thoát khỏi vùng an toàn
- Làm thế nào để thay đổi bản thân hiệu quả
- Ưu đãi khi nộp hồ sơ du học trao đổi năm 2026
============================================================
Hotline: 090 307 9523
yfu.org – yfuvietnam.org – traodoivanhoa.yfuvietnam.org
