Giao tiếp phi ngôn ngữ hay còn gọi là ngôn ngữ cơ thể là hình thức giao tiếp, truyền đạt thông tin và nhận thông điệp từ mọi người xung quanh mà không dùng đến lời nói. Cách giao tiếp này bao gồm tất cả các hành vi phi ngôn ngữ của bạn như cử chỉ, tư thế, giọng nói, biểu cảm khuôn mặt, mức độ tương tác bằng mắt của bạn.
Chúng có thể khiến mọi người cảm thấy thoải mái, xây dựng lòng tin và lôi kéo người khác về phía bạn hoặc chúng có thể xúc phạm, gây nhầm lẫn và làm giảm hiệu quả những gì bạn đang cố gắng truyền đạt. Những điệp này không dừng lại khi bạn ngừng nói mà ngay cả khi bạn im lặng, bạn vẫn đang giao tiếp không lời.
Những kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ phổ biến
1. Cử chỉ
Cử chỉ được hình thành từ cuộc sống hàng ngày của các bạn. Bạn có thể vẫy tay, chỉ trỏ, ra hiệu hoặc sử dụng tay khi tranh luận hoặc nói sôi nổi, thường thể hiện bản thân bằng cử chỉ mà không cần suy nghĩ. Tuy nhiên, ý nghĩa của một số cử chỉ có thể rất khác nhau giữa các nền văn hóa.
Ví dụ, mặc dù ký hiệu “OK” được làm bằng tay thường truyền tải thông điệp tích cực ở các quốc gia nói tiếng Anh, nhưng nó lại bị coi là hành vi xúc phạm ở các quốc gia như Đức, Nga và Brazil. Vì vậy, điều quan trọng là phải cẩn thận với cách bạn sử dụng cử chỉ để tránh hiểu sai.
2. Nét mặt
Khuôn mặt con người cực kỳ đa dạng biểu cảm, có thể truyền tải vô số cảm xúc mà không cần nói một lời. Không giống như một số hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ, nét mặt rất phổ biến. Biểu hiện trên khuôn mặt khi vui, buồn, tức giận, ngạc nhiên, sợ hãi hay ghê tởm là giống nhau giữa các nền văn hóa.
Giao tiếp bằng biểu cảm trên gương mặt có thể giúp bạn biểu thị được những điều mình nói ra hay trải nghiệm được chân thực, chính xác hơn.
3. Ngôn ngữ cơ thể
Mọi người dễ dàng quan sát và nhận thức về các bạn thông qua ngồi, đi, đứng hoặc những cử chỉ trong vô thức của các bạn. Cách bạn di chuyển và mang vác bản thân truyền đạt vô số thông tin cho thế giới. Kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ này bao gồm tư thế, tư thế, lập trường và các chuyển động tinh tế mà bạn thực hiện.
Mặc dù những giao tiếp phi ngôn ngữ này có thể biểu thị cảm xúc và thái độ, nhưng ngôn ngữ cơ thể thường tinh tế và ít dứt khoát hơn so với suy nghĩ.
4. Giao tiếp bằng mắt
Đôi mắt đóng một vai trò trong giao tiếp phi ngôn ngữ, với những hành động như nhìn, nhìn chằm chằm và chớp mắt là những tín hiệu quan trọng. Ví dụ, khi bạn gặp người hoặc vật mà bạn thích, tốc độ chớp mắt của bạn tăng lên và đồng tử của bạn giãn ra.
Cách bạn nhìn ai đó có thể truyền đạt nhiều điều, bao gồm sự quan tâm, tình cảm, sự thù địch hoặc sự hấp dẫn. Giao tiếp bằng mắt cũng rất quan trọng trong việc duy trì mạch trò chuyện và để đánh giá mức độ quan tâm cũng như phản ứng của người khác.
5. Tiếng nói
Tiếng nói không chỉ là những gì bạn nói, đó là cách bạn thể hiện chúng như thế nào. Khi bạn nói, có thể hiểu là những người khác “đọc” giọng nói của bạn ngoài việc lắng nghe lời bạn đang nói. Những điều họ chú ý bao gồm thời gian và tốc độ của bạn, âm lượng bạn nói, giọng điệu của bạn cũng như những âm thanh thể hiện sự hiểu biết.
Ví dụ, hãy xem xét ảnh hưởng mạnh mẽ của giọng điệu đối với ý nghĩa của một câu. Khi được nói với giọng điệu mạnh mẽ, người nghe có thể hiểu một tuyên bố là sự tán thành và nhiệt tình. Còn những từ tương tự được nói với giọng điệu do dự có thể thể hiện sự không tán thành và thiếu quan tâm.
6. Sự đụng chạm
Sự đụng chạm có thể được sử dụng để truyền đạt tình cảm, sự quen thuộc, sự cảm thông và những cảm xúc khác. Ví dụ, hãy nghĩ về những thông điệp rất khác nhau được đưa ra bởi một cái bắt tay yếu ớt, một cái ôm ấm áp, một cái vỗ nhẹ vào đầu hoặc một cái nắm tay kiểm soát.
Sự khác biệt về giới tính cũng đóng một vai trò trong cách mọi người sử dụng cách giao tiếp xúc giác để truyền đạt ý nghĩa. Phụ nữ có xu hướng sử dụng sự đụng chạm để thể hiện sự quan tâm, chăm sóc đến người khác. Bên cạnh đó, đàn ông có nhiều khả năng sử dụng sự đụng chạm để khẳng định quyền lực hoặc kiểm soát người khác.
- Trại hè Định hướng trước khởi hành NPDO Camp 2024
- Rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề khi đi du học
- Ngôn ngữ - Chìa khóa mở ra những trải nghiệm phong phú
Hotline: 090 307 9523
yfu.org – yfuvietnam.org – traodoivanhoa.yfuvietnam.org
